Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Bellanger Paris exploite cette boutique en ligne et ce site internet, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat agréable, fiable et sécurisée.

Notre boutique en ligne fonctionne grâce à Shopify, qui met à notre disposition l’infrastructure technique nécessaire à la fourniture de nos services.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet, utilisez nos services, passez une commande ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit.

Quelles données personnelles collectons-nous et traitons-nous ?

Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement, ou pouvant être associée à votre personne.

Selon la manière dont vous utilisez nos services, nous pouvons notamment traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations de paiement : renseignements relatifs au moyen de paiement choisi, confirmations de paiement et données de transaction.

• Informations de compte : identifiant, mot de passe, paramètres et préférences, lorsque vous créez un compte client.

• Données relatives aux commandes et transactions : produits consultés, ajoutés à votre panier, commandés, retournés, échangés ou annulés.

• Échanges avec notre service client : informations que vous nous communiquez lorsque vous prenez contact avec nous.

• Données techniques : informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants techniques.

• Données d’utilisation : informations relatives à la manière dont vous consultez notre site internet, à la fréquence de vos visites et à vos interactions avec nos services.

Sources de collecte des données personnelles

Nous pouvons recueillir vos données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte client ou contactez notre service client.

• Automatiquement lors de votre navigation, notamment grâce aux cookies et aux technologies similaires.

• Auprès de prestataires de services qui assurent certaines fonctionnalités ou traitent des données pour notre compte.

• Auprès de partenaires de paiement, de livraison, de marketing ou de partenaires commerciaux, lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services ou autorisé par la législation applicable.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services : traiter vos commandes, gérer les paiements, organiser les livraisons, prendre en charge les retours et administrer votre compte client.

• Amélioration de notre offre : analyser et améliorer notre site internet, nos produits et nos services.

• Marketing et publicité : lorsque la loi le permet ou lorsque vous y avez consenti, vous communiquer des informations sur nos produits, nos offres spéciales et nos promotions.

• Sécurité et prévention de la fraude : protéger notre site internet et nos clients, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées.

• Communication : répondre à vos questions, assurer le service client et vous tenir informé du traitement de vos commandes et de vos livraisons.

• Respect de nos obligations légales : nous conformer aux exigences légales applicables et exercer ou défendre nos droits.

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

Ces destinataires peuvent notamment comprendre :

• Shopify et d’autres prestataires techniques.

• Les prestataires de services de paiement.

• Les transporteurs et partenaires logistiques.

• Les fournisseurs de services d’analyse de données et d’hébergement cloud.

• Les prestataires chargés du service client.

• Les partenaires marketing et publicitaires, dans les limites autorisées par la législation applicable.

• Les autorités publiques ou autres organismes compétents lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations.

Nous pouvons également partager des informations lorsque vous nous en faites expressément la demande ou lorsque vous nous donnez votre consentement.

Notre collaboration avec Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée et exploitée grâce à Shopify.

Shopify traite certaines données personnelles générées lorsque vous consultez et utilisez notre boutique afin d’assurer son fonctionnement technique et de contribuer à l’amélioration de nos services.

Les informations que vous fournissez par l’intermédiaire de notre boutique peuvent être partagées avec Shopify et d’autres prestataires de services et, le cas échéant, être traitées dans différents pays.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité.

Cookies et technologies similaires

Notre site internet peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer les fonctionnalités essentielles de notre boutique, de mémoriser vos préférences, d’analyser l’utilisation de notre site et, lorsque cela est autorisé, de proposer des contenus ou des publicités personnalisés.

Selon votre lieu de résidence et les exigences légales applicables, vous pouvez gérer certaines de vos préférences en matière de cookies grâce à l’outil de gestion des cookies ou de confidentialité disponible sur notre site internet.

Sites internet et services tiers

Notre site internet peut contenir des liens vers des sites ou des services en ligne exploités par des tiers.

Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation du tiers concerné s’appliquent.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité des sites et services que nous n’exploitons pas et sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle.

Données personnelles des mineurs

Nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants qui, conformément à la législation applicable, ne sont pas en âge de consentir eux-mêmes au traitement concerné.

Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression, dans les conditions prévues par la loi.

Sécurité et conservation de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Toutefois, nous vous rappelons qu’aucun système de transmission électronique ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales.

Cela comprend notamment le traitement de vos commandes, le respect des obligations légales de conservation, la gestion des éventuels litiges et l’exercice de nos droits.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez bénéficier, sous certaines conditions, des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons et traitons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : vous pouvez, sous certaines conditions, demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander, dans les cas prévus par la loi, que certains traitements de vos données personnelles soient limités.

• Droit à la portabilité des données : vous pouvez, lorsque la législation le prévoit, demander à recevoir certaines de vos données personnelles dans un format approprié.

• Droit d’opposition : vous pouvez, sous certaines conditions, vous opposer au traitement de vos données personnelles.

• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

Préférences de communication

Si vous recevez des e-mails marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque communication.

Même après votre désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non commerciaux nécessaires au suivi de vos commandes ou à la gestion de votre compte client.

Réclamations

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous disposez également, lorsque cela est applicable, du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Transferts internationaux de données personnelles

Dans la mesure où nous utilisons Shopify ainsi que d’autres prestataires de services internationaux, certaines données personnelles peuvent être traitées ou stockées en dehors de la France et de l’Espace économique européen (EEE).

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation reconnaissant un niveau de protection suffisant, nous mettons en place, lorsque la législation l’exige, des garanties appropriées afin de protéger vos données personnelles.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment en raison de changements dans nos activités commerciales, nos services ou les exigences légales applicables.

La version la plus récente sera publiée sur notre site internet et la date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@bellanger-paris.fr

Bellanger Paris

E-mail : info@bellanger-paris.fr