Expédition et livraison

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous traitons votre commande le jour même. Le délai de livraison estimé est ensuite de 1 à 7 jours ouvrés. Votre commande peut souvent arriver plus rapidement, selon l’activité et les délais du transporteur.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en cliquant sur le lien figurant dans cet e-mail ou en vous rendant sur notre page Suivez votre commande.

La livraison est assurée par bpost.

Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas ou si aucune mise à jour n’apparaît pendant une période prolongée, contactez-nous à l’adresse info@bellanger-paris.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vérifierons volontiers la situation pour vous.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous souhaitez modifier votre commande ou corriger une erreur dans votre adresse de livraison ? Contactez-nous dès que possible à l’adresse info@bellanger-paris.fr, en indiquant votre numéro de commande.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous vérifierons s’il est encore possible d’effectuer les modifications demandées.

Si vous souhaitez annuler votre achat alors que votre colis est déjà en cours d’acheminement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous expliquerons les démarches à suivre pour exercer votre droit de rétractation et, si nécessaire, retourner votre commande.

Vous avez commandé la mauvaise taille ?

Envoyez-nous un e-mail à info@bellanger-paris.fr en précisant votre numéro de commande ainsi que la taille souhaitée.

Nous vérifierons sa disponibilité et vous indiquerons les démarches à suivre pour procéder à un échange ou à un retour.

Des questions concernant votre commande ?

Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner.

N’hésitez pas à nous écrire à info@bellanger-paris.fr en mentionnant votre numéro de commande. Cela nous permettra de retrouver plus rapidement votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.